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電商平台蝦皮購物在2021年開始推出「蝦皮店到店」門市,至今已累積超過800間,到了2022年底,進一步推出「智取門市」。為什麼蝦皮要推智取門市?過去,台灣智取櫃始終無法蓬勃發展,這次蝦皮能夠成功嗎?
蝦皮智取門市在哪?營業時間為何?
目前,蝦皮智取門市僅有4間門市,而且都是在雙北地區,分別為松山八德二-智取店、文山木柵三-智取店、新莊中正-智取店、永和永亨二-智取店市,營業時間為每日11:30~22:30,共11小時。在智取門市中,僅有自助報到機、自助繳費機以及電商商品智取櫃,讓買家享受更便利、不受限的取件體驗,賣家也能自助寄件。
智取店雖以機器取代店員結帳、省下成本,但仍需要最基本的人力維持營運。依照蝦皮購物在518熊班旗下小雞上工的「蝦皮智取門市店員」職缺招募訊息看來,店舖中依然需要人力負責包裹盤點、理貨、門市清潔維護等工作。
蝦皮推出「智取門市」,背後打什麼算盤?
元智大學管理學院行銷學群助理教授朱訓麒認為,「智能櫃是全球趨勢,可讓租金有更好的發揮,現在智能櫃的技術已經很成熟,成本不會過高。」儘管目前智取門市中依然需要人力協助,但是加上智能櫃設備,無疑是蝦皮在缺工浪潮下持續展店的解決方案。(待續)
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【2023/02/14】