【遠見雜誌/文/吳婉瑜】
德商foodpanda旗下pandago即時快遞服務宣布進軍「跑腿經濟」,未來舉凡忘帶重要文件、或是想買外送平台上沒有的蛋糕店,自己懶得去,pandago都能幫你跑腿!只是C2C市場已有不少先進者。這塊市場多好賺?為何熊貓也搶進?兩原因告訴你。
「叫foodpanda送~」天團五月天的廣告近期投放在各大網路社群,洗腦式的短短台詞令人印象深刻。
不只找來天團五月天擔任新一年度的代言人,foodpanda更宣布插旗「新跑腿經濟」,旗下pandago繼2021年進軍B2C商務應用後,進一步整合App一站式服務應用,正式於六都及新竹地區推出C2C即時快遞服務。
在市場需求尚不明顯、市場規模小且已有先進者的現況下,為何熊貓的10萬外送大軍要搶進這塊市場?專家解答,有這二個原因。
第一,維持供需。長期研究電子商務與物流領域的元智大學管理學院行銷學群助理教授朱訓麒指出,即時快遞物流平台營運,「廠商」「外送員」「消費者」三者需達成供需平衡。
受惠於疫情,餐飲訂單增加,連帶也快速擴張了外送人力;然而疫情趨緩後,餐飲訂單減少,此時經營規模愈大的業者,成本也快速提升,若需求減少而影響外送人員轉職,屆時單位成本又將增加,且消費者等待訂單時間變更長。(待續)
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【2023/03/25】