元智寫程式讓LINE升級 可玩遊戲與看病叫號生活更便利

【國立教育廣播電台】

LINE除了可以聊天、打電話，還有許多企業、政府部門用來推播訊息，元智大學網際網路實驗室開發了自動回訊系統，讓LINE的功能更強大，未來商家回覆訊息可以更活潑，甚至還能玩遊戲、辦活動，非常方便。

元智大學電機系網際網路實驗室教授郭文興指出，越來越多商家透過Line、FB等平台的官方帳號或粉專與使用者互動，不過，負責回覆官方帳號的訊息可能只有一位小編負責，訊息一多就會應付不來，若使用罐頭訊息回覆，則缺乏人性與互動。

郭文興說，網路實驗室開發了免編程系統，LINE的訊息回覆可以是小遊戲，甚至可以用LINE辦活動等，讓商家與使用者互動更有趣，也可以擺脫機械化客服的問題。（待續）

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【2023/08/28】