電商新戰國時代》自營最後一哩路 蝦皮推會員訂閱制

【自由時報/記者歐宇祥／台北報導】

新加坡電商平台蝦皮近年來不僅「拉回最後一哩路」、廣設實體門市推「蝦皮店到店」，近來更大推訂閱制度「蝦拼Plus」，訂閱者可無限次使用蝦皮實體門市的「蝦皮店到店」免運費。專家分析，訂閱制除了強化自營物流、也可增加消費者黏著度。意味蝦皮經營策略持續進化、拓廣，搶市腳步毫不停歇。

強化自營物流 增加黏著度
蝦皮購物以C2C模式起家，初入台灣時除商品價格多樣低廉，營運方也以補貼運費等手段搶市，擊潰網家等本土電商；前年起蝦皮大舉開設實體門市推「蝦皮店到店」、將物流拉回自營，近年來訂閱制則主打每月三十九元就可享店到店免運，過去的免運促銷則改為消費者自行領取優惠券。

元智大學管理學院教授朱訓麒分析，蝦皮交易量大、促銷檔期包裹往往塞爆超商，但物流終端是與四大超商合作、有遭到掣肘的風險，若四大超商不願合作、等同電商無法繼續營運，實體門市目的是把「最後一哩路」拉回來自己走、也分散物流高壓；訂閱制搭配政策，隨時免運能讓消費者購物時段不要過度集中電商大檔期。（待續）

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【2023/10/02】