【商業週刊/陳盈螢】
在你家裡,是不是也有以下產品?像是在韓國料理實境秀《黑白大廚》中,近百名廚師都在用的「廚餘怪獸」;還有按幾下,就能做出幾瓶氣泡水的小機器;甚至是韓星幾乎人手一隻的Dyson吸塵器。
將這些英國、日本、韓國等地精品家電引進台灣市場的推手,是成立逾一甲子的代理商——恆隆行。在二十多年間,他們經歷幾次轉型,從專門代理商變成生活風格選品品牌商;年營收翻七倍,成長至二○二三年近八十六億元。但是,代理商不就是選品賺錢,這生意有什麼難?
其實他們的經營眉角可多了,畢竟產品不是自己做的,毛利率不高,如百貨家電業者約落在二十五%,賣不好,容易導致虧損。但賣太好,原廠眼紅就會收回代理權。所以一家好的代理商,除了要會市場洞察,還要懂談判、懂行銷、懂維修,一條龍全都包。
「他們做的不是選貨賣貨而已,還是高度知識密集工作,」元智大學終身教育部主任吳相勳分析,恆隆行雖是代理商,但他們既要了解品牌價值與技術能耐,還得要足夠前瞻、善於洞察市場變化,用長年累月去驗證假設。(待續)
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【2025/01/02】