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En 【工商時報/朱訓麒/元智大學管理學院助理教授】
根據多份國際研究報告，人工智慧（AI）在電商領域的應用正以驚人的速度發展，預計到2025年，AI技術將主導全球電商平台的核心運營，全面提升消費者體驗，並重新定義行業格局。AI不僅提升了平台效率，還透過智能化工具賦能商家，實現個性化行銷、自動化管理和沉浸式購物體驗。在參與多場電商與創業競賽活動後發現，AI應用能力已成為企業與個人競爭力的主要來源。以下是2025年全球電商的三大核心發展方向，揭示AI如何改變未來的商業藍圖。
第一，購物娛樂化：AI內容電商的全面崛起。TikTok已成為東南亞前三大電商平台，其結合娛樂環境的TikTok小店引領了購物娛樂化的潮流，讓短視頻與直播成為新一代消費者的重要購物入口。TikTok的「即創AI」工具幫助商家快速生成高質量的短視頻與直播內容，降低行銷成本的同時顯著提升內容吸引力與銷售轉化率。亞馬遜、淘寶、momo與蝦皮等平台，也將直播或短影片模塊置於APP首頁，印證了購物與影音內容已經緊密結合。（待續）
詳全文：https://www.ctee.com.tw/news/20250117700119-439901
【2025/01/20】