逆勢崛起的新商機:粉紅經濟

【數位時代】

施凱鈞

「台灣非常適合發展粉紅經濟」─Unicorn執行長施凱鈞

與其說支持粉紅經濟,我們支持的,其實是更進一步的人權議題。」Unicorn執行長施凱鈞堅定地說。

12月9日,凱道挺同婚活動前一天。Unicorn執行長施凱鈞手裡拿著5個紙杯,大步邁進會議室。每個紙杯上,都貼了不同款式的貼紙,上頭分別寫著「Love is love」、「打破成見,我支持婚姻平權」,還有同志們的直白心聲:「我要結婚,關你屁事」。施凱鈞說,這些都是Unicorn團隊當天要在現場發送的熱飲杯,數量總共超過1,500杯。

強調自己是「友善同志文化公司」的Unicorn,打從創業初始就跟同志族群站在一起。旗下第一款產品「U微笑動感俏臀膜」,就是施凱鈞針對男同志市場調查過後的成果。而這個決定,不僅幫助他們迅速打響品牌,也被投資者看好。上線一年多,月營業額已達5萬美元,近期還獲得500 Startups的15萬美元投資,準備邁向海外。

看好台灣粉紅經濟
施凱鈞的創業夢做得很早。18歲那年,他讀了蔡康永擔任封面人物的《GQ國際中文版》第100期,翻到金城武代言的碧兒泉(Biotherm Homme),當下就興起創造台灣男性保養品牌的念頭。「我創業的初衷是,希望讓每一個男生都活得健康、年輕、有自信。」

為了熟悉生產環節,元智化工系畢業後,施凱鈞進入化工廠當工程師,一做就是六年。原本打算出國讀MBA,畢業後去萊雅、雅詩蘭黛等大型品牌學行銷策略再自行創業,但這個計劃卻被大學學長勸阻。於是在2014年,兩人開始創業。「我自己也覺得這個時間點剛好。第一,我了解我的消費者,知道一開始要跟誰溝通。然後我覺得,這是粉紅經濟體準備起飛的時刻。」

施凱鈞認為,台灣是一個非常適合發展粉紅經濟的地方。首先,在亞太地區的國家中,台灣相對同志友善。另外,在產業轉型之際,台灣一方面無法再憑靠外匯獲利,另一方面,內需市場也不夠支撐經濟,因此勢必要尋求新方向。種種因素考量之下,圍繞粉紅經濟而生的種種商業行為就是一條可以嘗試的道路。「台灣每年在10月25號那個周末舉辦同志大遊行,我們可以看到非常多人從日本、韓國、東南亞、中國飛來台灣,這不就是一個很好的戰略嗎?」

男同志是保養品的早期採用者
Unicorn選擇以男同志族群切入,其實早有前例可循。「十年前,台灣男性保養品最先進來的是碧兒泉。碧兒泉一開始設定的消費者就是同志,因為同志是保養品的early adopter(早期採用者)。」施凱鈞認為,男同志是引領潮流的代表,當異性戀男性還不懂得使用洗面乳和乳液時,他們早已懂得如何好好照顧自己的肌膚,「同志是一個灘頭堡的概念。同志先用,一般直男(指異性戀者)會後用。」

除了使用產品的時間軸比較早,同志對於保養品的細節也特別注重。「以乳液來講,男生會覺得『好懶,用一罐就好了,幹嘛那麼麻煩』,但是同志還是會思考『我今天早上擦的乳液,裡面有沒有隔離霜、有沒有SPF?』」施凱鈞自豪說,Unicorn剛上架的鬚眉煥活精華,以及預計在明年夏天前推出、因應不同護膚需求所研發的10款乳液,都是針對男性保養細節所做的嘗試。

企業獲利和人權精神不相違背
施凱鈞對核心消費者的了解,來自於細心觀察。他說,自己用了各式各樣的男同志交友軟體,透過網路調研開發新產品,「為什麼會有臀膜出現?就是因為有一個1號(指男同志中較陽剛的那一方)在抱怨自己今天約會的對象,他覺得對方的屁股很糟糕。我就覺得,『喔!這很有趣!』」

除了市場開發,他認為,更重要的是必須深刻理解同志族群的生活,其中當然也包括那些不足為外人道的痛苦、壓力和委屈。「社會對同志有太多的不理解、不諒解,甚至於口頭上說尊重,其實我就是不想跟你多接觸。我周遭有一些銀行的高管,因為他沒有結婚,像銀行、中小企業這種比較保守僵固的人資系統就覺得你沒有擔當,不願意給你更多升遷的機會。這就是很糟糕的狀況!」施凱鈞激動地說。 

施凱鈞回憶,Unicorn團隊裡面曾經有一位實習生向他出櫃,他心裡很掙扎。「因為在公司,我可以保護他,讓大家對他如常。可是當我的保護傘沒辦法伸出去,或是我的影響力沒辦法大到影響其他企業的時候,我會擔心。」他停了幾秒,「這就是為什麼在企業端,做為公司的負責人,我們要跳出來的原因。」
企業獲利和人權精神提倡可以是相輔相成的,對此,施凱鈞深信不移。

【2016/12/28】