外來局內人：企業從外部遴選領導者的可行方式

【遠見雜誌】

企業應從內部培養擢升，或是從外部遴選空降適合的領導者，是常見的重要課題。過去的研究顯示，內升的領導者容易蕭規曹隨，沿用過往相似的經營方式繼續運作，若是在承平穩定時期，公司的經營發展會較為順遂。相對地，外部直接空降的領導者，較會採取與企業過往不同的經營策略，當公司面臨發展瓶頸或經營危機時，常可推動變革立下戰功，使公司突破瓶頸或轉危為安，持續成長發展。

另外，過去的研究也發現，比起內部擢升人才，外部空降人士通常具有較亮麗的學經歷，因此待遇通常較高，但實際表現卻常不甚理想，離職率也相對較高。因此，企業若要聘請外部人才擔任公司高階主管，甚至是CEO，不要太迷信於候選對象的來源與學經歷條件，也應該在適當時機採取適當的作法，來引進外部高階人才。（作者為臺灣大學商學研究所特聘教授/元智大學管理學院院長）