【ithome/文 郭又華】

電商生態圈的競賽,開放不是唯一選項,PayEasy去年大膽地選了一條截然不一樣的轉型路——只服務企業客戶,不對一般消費者開放的封閉式電商。

「我們的業務遠不只有B2B2C電商。」PayEasy技術長盧聖宜解釋,不同於純電商,他們的平臺涵蓋更多種業務,例如票券、禮贈、旅遊、津貼審核,甚至未來要打造社群服務。不只如此,金流處理也比純電商更複雜,有現金交易,還需要配合數百家企業各自的福利制度,來提供現金、點數及票券等不同支付方式背後的金流和核銷機制。

維運如此複雜系統時,PayEasy還有餘裕持續打造更多型態的產品。盧聖宜揭露4個秘訣,包括了模組化、系統邊界明確、低耦合資訊系統架構,以及高效率的溝通與工作模式。
用模組化架構,來提供客製化機制及多元異質系統需求。

盧聖宜指出,顧客體驗類似電商,但面對更複雜的營運型態,IT部門,尤其是系統架構師,需要非常熟悉自家商業邏輯。其中高度複雜的一項業務是點數機制,這是企業用來提供給員工支付消費用的企業福利津貼。(待續)

CTO小檔案
PayEasy技術長盧聖宜
學歷:元智大學電機工程所
經歷:曾服務於富智康、趨勢科技、群攜科技、KKStream、及PositiveGrid,擔任過手機製造、軟體開發、遊戲直播、影音串流、音樂產業等不同業界、不同企業規模的工程師及技術主管。現任PayEasy技術長,擔任IT及PM團隊主管。

20230724

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